3 cơ hội lớn cho lĩnh vực dịch vụ hóa chuỗi cung ứng

3 cơ hội lớn cho lĩnh vực dịch vụ hóa chuỗi cung ứng

Các tổ chức hàng đầu đang tìm cách khai thác tài sản và chuyên môn của họ để vượt ra ngoài việc tối ưu hóa chi phí và đóng góp trực tiếp vào doanh thu hàng đầu. Chuỗi cung ứng như một dịch vụ (SCaaS) thể hiện một cơ hội mới nổi cho các CSCO (chief supply chain officer) và nhóm của họ.

Trong nghiên cứu Top 25 Chuỗi cung ứng năm nay và thông qua các cuộc phỏng vấn tập trung được thực hiện trong nửa cuối năm 2020, Gartner nhận thấy rằng các công ty trong một số ngành đã hoặc đang tung ra SCaaS. Cho đến nay, có nhiều hoạt động hơn trong các ngành công nghệ cao và bán lẻ. Tuy nhiên, Gartner cũng thấy các tổ chức về khoa học đời sống và chăm sóc sức khỏe đang giải quyết vấn đề SCaaS.

5 lý do tại sao Supply Chain Visibility quan trọng hơn bao giờ hết

 

  • Công nghệ cao:Người chơi từ OEM đến nhà sản xuất và nhà phân phối theo hợp đồng cung cấp một hoặc nhiều hình thức SCaaS. Tất nhiên, các nhà sản xuất theo hợp đồng như Jabil, Celestica và Flex cung cấp dịch vụ sản xuất trong phạm vi SCaaS rộng lớn hơn. Họ và các nhà sản xuất hợp đồng khác cũng cung cấp các SCaaS khác như tìm nguồn cung ứng và logistics. Các nhà phân phối, bao gồm Avnet và Arrow, có một danh mục SCaaS mở rộng sang các quy trình kinh doanh hoạt động phi vật lý. Các OEM đang tìm kiếm các cơ hội để tận dụng kiến ​​thức chuyên môn về chuỗi cung ứng và công nghệ dưới dạng dịch vụ (tức là đám mây) để cung cấp các quy trình kinh doanh chuỗi cung ứng như một dịch vụ cho các chủ sở hữu thương hiệu khác. Nhiều OEM cũng có các mô hình kinh doanh kỹ thuật số là đăng ký hoặc dựa trên “as-a-Service” thay vì tập trung vào phần cứng.
  • Bán lẻ: Có nhiều kịch bản khác nhau mà các nhà bán lẻ đang phát triển và khám phá. Những người có đội xe tư nhân nhìn thấy cơ hội từ việc chở đầy xe tải giữa các địa điểm khác với các điểm trong mạng lưới giá trị của họ đến việc hoàn thành quãng đường cuối cùng. Một số cũng đang kiểm tra các cách để tối đa hóa các trung tâm phân phối của họ bằng cách cung cấp dịch vụ lưu trữ và thực hiện cho những người khác. Amazon’s Fulfillment by Amazon là một ví dụ về SCaaS trong lĩnh vực bán lẻ. Chủ thương hiệu bán trực tiếp cho khách hàng nhưng các trung tâm thực hiện của Amazon chọn, đóng gói, vận chuyển và cung cấp dịch vụ khách hàng. Một ví dụ khác về SCaaS bán lẻ là Woolworths. Nó đã nâng cao và mở rộng khả năng chuỗi cung ứng của mình cho các thương hiệu khác thông qua một dịch vụ được gọi là Kết nối chính .
  • Chăm sóc sức khỏe và khoa học đời sống: Một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe như Phòng khám Mayo có dịch vụ SCaaS trong lĩnh vực tìm nguồn cung ứng và mua hàng. Các nhà sản xuất đang thí điểm mô hình kinh doanh thuê bao, loại bỏ theo dõi hàng tồn kho và đặt hàng cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Một ví dụ điển hình là hợp tác của Johnson & Johnson với Trung tâm Y tế Đại học Rush để cải thiện việc quản lý hàng tồn kho của chỉ khâu. SCaaS giám sát hàng tồn kho tại các vị trí lưu trữ chỉ khâu chuyên dụng tại điểm sử dụng trong các khu vực chu phẫu. Tất cả chỉ khâu được lưu trữ trong các khu vực chỉ định được trang bị công nghệ thùng có trọng lượng được thiết kế đặc biệt cho chỉ khâu. Công nghệ thùng có trọng số tự động theo dõi mức tồn kho và cung cấp phân tích dữ liệu để hỗ trợ thiết lập mục tiêu và cho phép lập kế hoạch bổ sung và đặt hàng.

Một trong những thách thức với SCaaS là ​​nó có ý nghĩa khác nhau đối với những người khác nhau. Khi Gartner tổng hợp những gì Gartner nghe được thông qua nghiên cứu, Gartner đã xác định được ba loại hoặc biến thể chính của SCaaS.

Machine-As-A-Service : Mô hình kinh doanh trả tiền theo hiệu suất máy móc

 

  • Tài sản và Hoạt động dạng Hợp đồng . Điều này liên quan đến việc khai thác năng lực và khả năng của các tài sản hoạt động của bạn như nhà kho, xe tải hoặc địa điểm sản xuất để sản xuất, cung cấp hoặc dịch vụ sản phẩm cho một công ty khác. Ngoài các nhà cung cấp bên thứ ba đã thành lập như nhà sản xuất theo hợp đồng, các nhà sản xuất và nhà bán lẻ có thương hiệu đang khám phá các cơ hội để thương mại hóa khả năng hoạt động và năng lực bằng cách ký hợp đồng với các chủ sở hữu thương hiệu khác.
  • Quy trình kinh doanh như một dịch vụ (BPaaS). Điều này liên quan đến việc sử dụng con người và công nghệ để quản lý một hoặc nhiều chức năng của chuỗi cung ứng cho các tổ chức bên thứ ba bên ngoài. Ngoài các nhà cung cấp bên thứ ba như gia công , quy trình kinh doanh và nhà cung cấp BPaaS, các nhà sản xuất và nhà bán lẻ có thương hiệu đang khám phá các cơ hội thương mại liên quan đến việc cung cấp khả năng của họ trên thị trường. Các công ty có chuyên môn hàng đầu về quy trình kinh doanh chuỗi cung ứng có thể bán khả năng của họ cho bên thứ ba không phải là khách hàng của các sản phẩm vật chất của họ.
  • Kinh doanh Kỹ thuật số . Điều này liên quan đến việc chuyển đổi chuỗi cung ứng để hỗ trợ một mô hình kinh doanh mới – đặc biệt là những doanh nghiệp có mô hình bán hàng và doanh thu “như một dịch vụ”. Để hỗ trợ các mô hình kinh doanh này, tổ chức chuỗi cung ứng thường cần chuyển đổi từ vật liệu, bộ phận và sản phẩm chuyển động vật lý sang điều phối dữ liệu, con người và luồng kỹ thuật số trên toàn bộ chuỗi giá trị. Ngoài ra, chuỗi cung ứng tập trung vào chuyển tiếp hoặc giao hàng và các quy trình hỗ trợ và dịch vụ hậu mãi hoặc sau bán hàng cần được tích hợp và quản lý theo cách khác nhau.

Kết hợp các biến thể để cung cấp Vắc xin như một Dịch vụ

Một nhà cung cấp giải pháp cung cấp “vắc xin như một dịch vụ” đảm bảo các bác sĩ không bao giờ hết vắc xin. Giải pháp liên quan đến Internet of Things (IoT), điện toán đám mây, quản lý hàng tồn kho, phân tích, quản lý đơn hàng và xử lý thanh toán.

Nhà cung cấp giải pháp giao một tủ lạnh đã được kiểm chứng cho văn phòng bác sĩ, nơi sẽ chứa vắc-xin. Việc dự trữ vắc-xin ban đầu dựa trên lịch sử hành nghề của bác sĩ và các loại vắc-xin thường được sử dụng bởi cơ sở y tế. Khi các bác sĩ phân phối vắc xin, tủ lạnh được kết nối IoT sẽ ghi lại việc giảm tồn kho và truyền đạt thông tin cho nhà cung cấp giải pháp. Khi hàng tồn kho giảm xuống dưới mức mục tiêu, nhà cung cấp giải pháp sẽ đặt hàng thêm hàng tồn kho cho quá trình thực hành và giao nó từ nhà sản xuất vắc xin đến văn phòng bác sĩ.

Thông qua các khả năng của SCaaS, nhà cung cấp giải pháp giảm bớt việc theo dõi và đặt hàng cho văn phòng bác sĩ. Giải pháp này cũng cải thiện doanh số bán hàng và hiệu quả của nhà sản xuất vắc xin. Các đơn đặt hàng cao điểm được giảm bớt.

Chiến lược SCaaS của bạn là gì? Tôi rất muốn nghe từ bạn.

Tác giả : Michael Dominy – VP Phân tích Chuỗi cung ứng của Gartner

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *